12月24日下午，在我院中层干部会议室举办了问卷设计系列讲座第三讲，由南京大学社会学博士、中南大学社会学系副教授董海军，主讲“问卷资料的收集”。学术讲座由方向新副巡视员主持，我院从事应用性研究的专业技术人员听取了讲座。
    董海军副教授强调对问卷资料收集的困难及效度要保持一个清醒的认识，甚至可以称之为“调查苦旅”，这其中的困难由以下因素所决定：1、人的特殊性：主观意志、意志对行为的控制性；2、调查的干扰性：调查行为本身可能改变它所调查的行为；3、社会现象的复杂性：社会研究者通常比自然科学研究者面临更多、更复杂的变量，更难分清现象的原因和结果；4、调查受到特定的制约：研究者必须在自己的研究与人们的尊严、权利和利益之间，在自己的研究与社会的伦理、道德、法律、规范之间划开界限；5、保持客观性的困难：研究者对研究对象的状况、处境、经历以及行为、态度、价值取向产生“情感体验”，往往在不知不觉中影响到他对资料的反应和结果的解释。
    董海军副教授指出，资料收集方法可分为两类，一类是自填式问卷法，包括：个别发送法、留置问卷、邮件填答法、集中填答法、报刊问卷法；另一类是结构式访问法，可分为当面访问法和电话访问法。董海军副教授用典型案例分别讲述了这两种方法的优劣，指出个别发送法的优点相对多一些，而缺点相对少一些，可以认为个别发送法是一般的调查研究中最应该选用和推广的资料收集方法。邮件填答具有节约费用、匿名性好、不受时间和空间限制的优点，也具有难以抽样、控制性差、回收率难以保证等缺点。集中填答法比个别发送法更为节省调查时间、人力和费用，比邮寄填答法更能保证问卷填答的质量和回收率，但许多调查研究的样本根本不可能集中，且将众多的被调查者集中在一起，有时会形成某种不利于个人表达特定看法的“团体压力”。当面访问法有回答率较高、质量较好、调查对象的适用范围广的优点，必须遵守的原则是：（1）完全按题目提问；（2）适当的追问；（3）完整记录答案；（4）保持立场中立。电话访问法的优点在于省 、快、 效率高，但必须特别注意访问员的挑选、培训、督导等方面的工作。访问员应具有良好的读写能力和文字理解能力，最好是兼职人员，必须要有弹性工作时间。
    董海军副教授在讲座中强调：中国社会是是一个以家庭关系为基础而展开的人际关系至上的社会，也是一个重主观轻客观、重特殊轻普遍、重体验轻原则的社会，同时中国社会具有分化不充分性、发展极不平衡性。由此不仅决定着指导问卷调查的理论观点和概念框架应当有自己的特殊性，而且决定着中国问卷调查中资料收集时应该具有中国自身的特色。
    董教授的演讲结束后，与听课人员进行了交流和讨论。我院研究人员就在实际工作中遇到的困惑，定量研究与定性研究的关系等进行了讨论。整个讲座和讨论内容丰富、图文并茂、形象生动、针对性强，使参与听课的人员受益匪浅。（胡守勇）